北京宝岛妇产医院官网

北京宝岛妇产医院官网
010-62006666

  • 在线咨询
  • 京东
    商城
  • 套餐
    查询
  • 微博
    微信
  • 投诉
    建议

  • 用心说话、用爱服务,宝岛医院职工积极学习“感动式服务”

    2018-04-06 15:49:56 编者:宝岛医院

       有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。既神圣,又质朴。治愈、帮助、安慰,对于医学和医生来说,是沉甸甸的6个字!

      2018年4月3日,在北京宝岛妇产医院B2多功能厅,一场"感动服务"主动服务总动员大会暨启动仪式正在召开,医院近百名员工参加了此次会议,北京宝岛妇产医院护理服务部总监窦维正作为讲师,分享了“感动服务”主题内容。

    微信图片_20180406154637.jpg

      活动一开始,窦维正总监就先分享了一个“感动服务”案例来开场。去年6月12日有一个客户,客户的爱人做完手术,被推进休息间,已经18:00多了,值班的护士两次帮他们热饭,很有耐心,走时客户爱人行动不方便,护士又推来轮椅,一直送到车上,让客户很感动,离开医院的时候一直夸赞宝岛的“感动式服务”。

      接着,窦总监围绕“什么是感动服务”、“如何实施感动服务”、“优质服务的基本要求”等内容展开了演讲,通过一些实例,让参会人员明白立足本职,做好基础工作并投入真诚的感情,主动为病人提供贴心服务是“感动式服务”的前提条件,并从多个方面阐述了感动式服务的核心元素:助人工作中,关怀与同理是创造感动服务的核心元素。

    2.jpg

      医学人文、感动服务无处不在,大到精心制定治疗方案、全身心投入手术,小至起身扶病人一把、查完房后注意轻一些关门、手术室注意患者的保暖等等,它温柔地、缓和地、无孔不入地滋润患者的内心。

      北京宝岛妇产医院自建院来,引进台湾医疗品质、台式管理体系、台式服务理念,每一位医护服务人员都拥有高度的责任心、积极的进取心,宽博的仁爱之心。天冷时宝岛宾客服务部工作人员会为坐在大厅已睡着的孕妈妈和宝宝盖上小毯子,孕妈妈出院时给有需要的孕妈妈直接送回家,还会上门接将要临产的孕妈妈,不论孕妈妈有什么样的帮助,我们的工作人员都会全力以赴给予帮助。

    3.jpg

    为孕妈妈擦拭呕吐物

     4.jpg

    用心倾听主动照护

      在活动的最后,窦总监与全体参会人员一起进行了感动服务宣誓。北京宝岛妇产医院一直将“感动式服务”贯穿于医疗工作中的每一个细节,从每一名医护人员的自身出发,提高专业素质,道德素质,为宾客提供更好的优质服务。用爱心、细心、责任心铸就宾客健康的明天。

    5.jpg

    6.jpg

    宝岛特色服务

    听专家讲解孕期及产后知识 快来报名听课啦!

    +查看课程

    宝岛活动优惠

    早孕9.9

    活动期间,凡到院的初诊宾客(孕10周以内),均可享受原价820元,现价9.9元的早孕检查套餐。检查项目包括:血HCG、B超,孕酮(含抽血费)

    宝岛服务套餐

    宝岛为您精心设计的分娩套式服务项目中,不仅包含您正常分娩过程中可能涉及的全方位医疗项目,还包含了新妈产后康复及新生儿专业护理的尊荣服务/尊享/尊贵礼献服务

    热门文章

    宝岛医院服务号
    宝岛医院订阅号

    医院地址:北京市海淀区新街口外大街1号